Cum să joci

Trebuie să aveți 18 ani sau peste, să locuiți în Regatul Unit și să aveți un cont Tomboly verificat. Este permis un singur cont per persoană.

Selectați „Înscrieți-vă gratuit” și introduceți detaliile solicitate. Vi se poate cere să completați verificările privind vârsta, identitatea sau rezidența înainte de a vă putea înscrie într-o Competiție.

Conectați-vă, alegeți o Competiție, revizuiți-i premiul, prețul de înscriere, numărul maxim de înscrieri și data extragerii, răspundeți corect la întrebarea competiției, selectați numărul dvs. de înscrieri și finalizați plata.

Fiecare Competiție include o întrebare bazată pe abilități. Trebuie să răspundeți corect înainte de a putea completa o înregistrare online. Dacă răspunsul dvs. este incorect, puteți încerca din nou.

O înregistrare vă oferă o șansă numerotată într-o anumită competiție. Înscrierile nu pot fi transferate între Competiții și nu au valoare în numerar în afara Competiției pentru care au fost emise.

Numerele dvs. de intrare sunt afișate în confirmarea comenzii și în secțiunea „Inregistrările mele” a contului dumneavoastră.

Da. Numărul maxim permis pentru fiecare persoană este afișat pe pagina relevantă a Competiției. Intrările poștale plătite și gratuite sunt luate în considerare pentru aceeași limită.

Da. Fiecare competiție are un traseu de intrare poștal gratuit. Opțiunea este afișată pe fiecare pagină a Competiției, iar instrucțiunile complete sunt disponibile pe pagina Intrare poștală gratuită, la care se află subsolul site-ului.

Nu. Fiecare intrare poștală gratuită validă primește un număr de intrare și este inclusă în tragere la sorți exact pe aceeași bază ca o intrare plătită.

Înscrierea dvs. trebuie să fie scrisă de mână sau tipărită clar și să includă toate informațiile enumerate pe pagina Intrare poștală gratuită, inclusiv detaliile contului dvs., ID-ul sau titlul concursului, răspunsul dvs. la întrebarea competiției, declarația de acceptare necesară, semnătura dvs. și data. Trebuie trimisă o singură înregistrare per plic.

Acesta trebuie să fie primit înainte de închiderea Competiției și înainte ca toate Înscrierile disponibile să fi fost alocate. Dovada postării nu este dovada primirii, așa că vă rugăm să acordați un timp suficient de livrare.

Acceptăm carduri de debit și credit acceptate. Apple Pay și Google Pay pot fi, de asemenea, disponibile atunci când sunt afișate la finalizarea comenzii. Plățile sunt procesate în siguranță de către Cashflows.

Plățile sunt gestionate de furnizorul nostru de servicii de plată folosind tehnologia de plată securizată. Tomboly nu stochează detaliile complete ale cardului dvs. pe propriile servere.

O comandă reușită este confirmată pe ecran și prin e-mail. Numerele dvs. de intrare alocate vor apărea și în secțiunea „Inregistrările mele” a contului dvs.

Înscrierile sunt în mod normal nerambursabile odată ce o comandă a fost finalizată și numerele de intrare au fost alocate. Va fi oferită o rambursare dacă Tomboly anulează Competiția relevantă sau dacă este necesar.

Verificați dacă detaliile dvs. de plată sunt corecte și încercați din nou. Nicio intrare nu este confirmată până când plata reușește și Numerele de intrare nu au fost alocate. Dacă problema continuă, contactați help@tomboly.io.

Fiecare pagină de Competiție își afișează data de închidere și data extragerii. O Competiție se poate închide mai devreme dacă au fost alocate toate înscrierile disponibile.

Concursul se va închide la noi înscrieri poștale plătite și gratuite. Câștigătorul va fi selectat la data extragerii afișată pe pagina Competiției.

Competiția se va încheia la Data de Închidere afișată, iar extragerea se va desfășura folosind toate Înscrierile poștale valabile plătite și gratuite primite înainte de închidere.

După încheierea Competiției, fiecare număr de înscriere valid este inclus în tragere la sorți. Numărul de intrare câștigător este selectat în direct folosind un generator de numere aleatorii. Intrările poștale plătite și gratuite sunt tratate în mod egal.

Da. O listă publică de înscrieri care conține numerele de înscriere valide, dar nu detaliile personale ale participanților, va fi pusă la dispoziție înainte de extragere.

Extragerile sunt transmise în flux pe canalele oficiale Facebook și TikTok ale lui Tomboly. Detaliile extragerii sunt afișate pe pagina Competiției, iar înregistrările sunt disponibile ulterior pe site-ul Tomboly.

Vom contacta câștigătorul folosind detaliile înregistrate în contul său Tomboly. Rezultatele vor fi publicate și pe pagina Câștigători și Rezultate după extragere.

Câștigătorul trebuie să completeze verificările de verificare solicitate, inclusiv dovada identității, vârsta și adresa rezidențială din Regatul Unit. Informațiile trebuie să se potrivească cu contul Tomboly al câștigătorului.

Verificarea solicitată trebuie finalizată în termen de șapte zile de la notificare. Dacă câștigătorul nu finalizează verificarea la timp, premiul poate fi pierdut și un nou câștigător poate fi selectat în conformitate cu Termenii de utilizare.

Acolo unde este oferită o alternativă în numerar, valoarea acesteia este afișată pe pagina Competiție. Câștigătorul verificat poate alege fie premiul anunțat, fie alternativa în numerar menționată.

După verificare, echipa noastră va contacta câștigătorul pentru a aranja livrarea premiului sau plata alternativei în numerar. Premiile fizice sunt livrate în Regatul Unit.

Selectați „Parola uitată” pe pagina de conectare și urmați instrucțiunile trimise la adresa dvs. de e-mail înregistrată.

Puteți actualiza detaliile disponibile din setările contului dvs. Modificările aduse detaliilor importante pot necesita verificare. Contactați help@tomboly.io dacă aveți nevoie de asistență.

Contactați help@tomboly.io de la adresa dvs. de e-mail înregistrată și solicitați ștergerea contului. Echipa noastră de asistență vă va ghida prin proces.

Da. Secțiunea Jucați în siguranță a contului dvs. oferă o opțiune scurtă Ia o pauză și o opțiune mai lungă de auto-excludere. În timp ce o restricție este activă, nu puteți intra în competiții noi.

Trimiteți un e-mail la help@tomboly.io. În mod normal, răspundem în 24-48 de ore. Tomboly nu oferă momentan asistență telefonică sau chat live 24/7.