كيف تلعب

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر، وأن تعيش في المملكة المتحدة ولديك حساب Tomboly تم التحقق منه. يُسمح بحساب واحد فقط لكل شخص.

حدد "الانضمام مجانًا" وأدخل التفاصيل المطلوبة. قد يُطلب منك إكمال عمليات التحقق من العمر أو الهوية أو الإقامة قبل أن تتمكن من الاشتراك في المسابقة.

قم بتسجيل الدخول، واختر مسابقة، وراجع جائزتها، وسعر الاشتراك، والحد الأقصى للإدخالات وتاريخ السحب، وأجب عن سؤال المسابقة بشكل صحيح، ثم حدد عدد المشاركات الخاصة بك وأكمل الدفع.

تتضمن كل مسابقة سؤالًا يعتمد على المهارات. يجب عليك الإجابة عليه بشكل صحيح قبل أن تتمكن من إكمال الإدخال عبر الإنترنت. إذا كانت إجابتك غير صحيحة، يمكنك المحاولة مرة أخرى.

يمنحك الاشتراك فرصة مرقمة واحدة في مسابقة معينة. لا يمكن نقل المشاركات بين المسابقات وليس لها قيمة نقدية خارج المسابقة التي تم إصدارها من أجلها.

تظهر أرقام الإدخال الخاصة بك في تأكيد طلبك وفي قسم "إدخالاتي" في حسابك.

نعم. يتم عرض الحد الأقصى للعدد المسموح به لكل شخص على صفحة المسابقة ذات الصلة. يتم احتساب الإدخالات البريدية المدفوعة والمجانية ضمن نفس الحد.

نعم. كل مسابقة لها طريق دخول بريدي مجاني. يتم عرض الخيار في كل صفحة مسابقة، وتتوفر التعليمات الكاملة على صفحة الدخول البريدي المجاني المرتبطة في تذييل موقع الويب.

لا. كل إدخال بريدي مجاني صالح يتلقى رقم دخول ويتم تضمينه في السحب على نفس الأساس تمامًا مثل الإدخال المدفوع.

يجب أن تكون مشاركتك مكتوبة بخط اليد أو مطبوعة بشكل واضح وتتضمن جميع المعلومات المدرجة في صفحة الإدخال البريدي المجاني، بما في ذلك تفاصيل حسابك ومعرف المنافسة أو اللقب وإجابتك على سؤال المسابقة وبيان القبول المطلوب وتوقيعك والتاريخ. يجب إرسال إدخال واحد لكل مظروف.

يجب أن يتم استلامها قبل إغلاق المسابقة وقبل تخصيص جميع المشاركات المتاحة. إثبات النشر ليس دليلاً على الاستلام، لذا يرجى السماح بوقت تسليم كافٍ.

نحن نقبل بطاقات الخصم والائتمان المدعومة. قد يكون Apple Pay وGoogle Pay متاحين أيضًا عند عرضهما عند الخروج. تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن عن طريق التدفقات النقدية.

تتم معالجة المدفوعات من قبل مزود خدمة الدفع لدينا باستخدام تقنية الدفع الآمنة. لا يقوم Tomboly بتخزين تفاصيل بطاقتك الكاملة على خوادمه الخاصة.

يتم تأكيد الطلب الناجح على الشاشة وعن طريق البريد الإلكتروني. ستظهر أرقام الإدخال المخصصة لك أيضًا في قسم "إدخالاتي" في حسابك.

عادةً ما تكون الإدخالات غير قابلة للاسترداد بمجرد اكتمال الطلب وتخصيص أرقام الإدخال. سيتم استرداد المبلغ المدفوع إذا قام Tomboly بإلغاء المسابقة ذات الصلة أو عند الاقتضاء بخلاف ذلك.

تأكد من صحة تفاصيل الدفع وحاول مرة أخرى. لا يتم تأكيد أي دخول حتى يتم الدفع بنجاح ويتم تخصيص أرقام الإدخال. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بـ help@tomboly.io.

تعرض كل صفحة مسابقة تاريخ الإغلاق وتاريخ السحب. قد يتم إغلاق المسابقة مبكرًا إذا تم تخصيص جميع المشاركات المتاحة.

سيتم إغلاق المسابقة أمام المشاركات البريدية الجديدة المدفوعة والمجانية. سيتم اختيار الفائز في تاريخ السحب المعروض على صفحة المسابقة.

سيتم إغلاق المسابقة في تاريخ الإغلاق المعروض وسيبدأ السحب باستخدام جميع المشاركات البريدية الصالحة المدفوعة والمجانية المستلمة قبل الإغلاق.

بعد انتهاء المسابقة، يتم تضمين كل رقم دخول صالح في السحب. يتم تحديد رقم الإدخال الفائز مباشرةً باستخدام منشئ أرقام عشوائية. يتم التعامل مع الإدخالات البريدية المدفوعة والمجانية على قدم المساواة.

نعم. سيتم توفير قائمة دخول عامة تحتوي على أرقام الدخول الصحيحة، ولكن ليس التفاصيل الشخصية للمشاركين، قبل السحب.

يتم بث السحوبات على قنوات Tomboly الرسمية على Facebook وTikTok. يتم عرض تفاصيل السحب على صفحة المسابقة، ويتم توفير التسجيلات على موقع Tomboly بعد ذلك.

سوف نتصل بالفائز باستخدام التفاصيل المسجلة في حساب Tomboly الخاص به. سيتم أيضًا نشر النتائج على صفحة الفائزين والنتائج بعد السحب.

يجب على الفائز إكمال فحوصات التحقق المطلوبة، بما في ذلك إثبات الهوية والعمر وعنوان السكن في المملكة المتحدة. يجب أن تتطابق المعلومات مع حساب Tomboly الخاص بالفائز.

ويجب إكمال عملية التحقق المطلوبة خلال سبعة أيام من تاريخ الإخطار. إذا لم يكمل الفائز عملية التحقق في الوقت المناسب، فقد يتم مصادرة الجائزة واختيار فائز جديد وفقًا لشروط الاستخدام.

عندما يتم تقديم البديل النقدي، يتم عرض قيمته على صفحة المنافسة. يجوز للفائز الذي تم التحقق منه اختيار الجائزة المعلن عنها أو البديل النقدي المذكور.

بعد التحقق، سيقوم فريقنا بالاتصال بالفائز لترتيب تسليم الجائزة أو دفع البديل النقدي. يتم تسليم الجوائز المادية داخل المملكة المتحدة.

حدد "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول واتبع التعليمات المرسلة إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل.

يمكنك تحديث التفاصيل المتاحة من إعدادات حسابك. قد تتطلب التغييرات في التفاصيل المهمة التحقق. اتصل بـ help@tomboly.io إذا كنت بحاجة إلى المساعدة.

اتصل بـ help@tomboly.io من عنوان بريدك الإلكتروني المسجل واطلب حذف الحساب. سيقوم فريق الدعم لدينا بإرشادك خلال هذه العملية.

نعم. يوفر قسم التشغيل الآمن في حسابك خيار أخذ استراحة قصيرًا وخيار استبعاد ذاتي أطول. عندما يكون التقييد نشطًا، لا يمكنك الاشتراك في مسابقات جديدة.

البريد الإلكتروني help@tomboly.io. نرد عادةً خلال 24-48 ساعة. لا يقدم Tomboly حاليًا الدعم عبر الهاتف أو الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.